Beim Thema eCommerce kann ich etwas mitreden. Sowohl bei mir selbst als auch in einem guten Satz Kundendaten erkennt man deutlich das Muster des weniger und weniger vorhandenen "Schmöckerns". Suche hat Navigation ersetzt. Man findet auf eine Produktseite und springt davon seltener über die klassische Navigation hinweg. Nur konsequent, dann vielleicht auch über die Hierarchie dieser Elemente nachzudenken.