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Community Manager

World of Warcraft’s Foren haben schon einige CMs (Com­mu­nity Mana­ger) ver­schlis­sen, mei­nes Wis­sen stellt WoW auch hier neue Rekorde auf. Ich halte diese Auf­gabe für eine der anspruchs­volls­ten die­ser Bran­che. Die Rasse der MMO-Spieler ist ein Mys­te­rium und undank­bar bis zum Abschal­ten der Ser­ver. Der CM mit Namen Tse­ric bringt noch rela­tiv fri­sches Blut in die offi­zi­el­len Foren und ver­steht es schon jetzt, gekonnt Repu­ta­tion zu sam­meln. In einem der unzäh­li­gen Whine-Beiträge der Mages schreibt er:

Par­don me, but I’ve done it both ways and the results, on this par­ti­cu­lar forum any­way, tend not to deviate much. It actually works out bet­ter on the war­rior forums.

I made a com­ment about situa­tio­nal usage of the spell and how to improve it. What the response was, was that ele­men­ta­lists want it to be use­ful in more situa­ti­ons than it is. They want it tur­ned into ano­ther fire­b­all. They want a sin­gle talent point to trans­late into a spell that will have high damage poten­tial and ver­sa­ti­lity for situa­ti­ons. They want more and cheap ways of dea­ling damage.

I’m sorry, but neit­her I, nor the devs, see a sin­gle point pre-requisite as the exces­sive bur­den people are making it out to be. Nor is it seen as “com­ple­tely use­l­ess” as is so often the first label applied for some­thing that doesn’t mea­sure up to core spells. It’s situa­tio­nal. Others have found the situa­tion to use it in. That situa­tion is not all situa­ti­ons, or even most situa­ti­ons.

Well, I’ll tell you now, if that’s what you want. It’s not going to hap­pen.

I have spent more time and effort in this class forum than in any other class forum. Period. In that time, I have lear­ned an import­ant thing about dea­ling with play­ers. Nega­ti­vity grows quickly the moment my back is tur­ned. It is ridi­cu­lous for me to expect calm on this board to extend past 10 hours wit­hout con­stant reaf­fir­ma­tion or reply. It is sim­ply impos­si­ble for me to pro­vide that. I like to sleep. I like having a day or two off on the wee­kend. I also have to attend to more than your con­cerns. Much more. Often, this keeps me away from a par­ti­cu­lar board for any num­ber of days.

It is unfor­t­u­nate and fal­la­cious that people would con­strue that as “the review is over” or “this just pro­ves my point that Blizz doesn’t care”. When it comes down to it, I may never over­turn the atti­tude that mages are the most trod-upon and pathe­tic class in the game of WoW. There is too much collec­tive weight behind that belief. Too many want to wal­low in their own misery.

Y’know what? I might as well come out and say it.

If you aren’t having fun in this class, maybe you are bet­ter sui­ted for ano­ther one. Howe­ver, I don’t think there is any way for you to con­vince me that this class will become obso­lete because of some hypo­the­ti­cal mass-exodus. The class pro­vi­des a lot to the game and it bothers me that play­ers sim­plisti­cally reduce them­sel­ves to the role of water ven­dor.

Auf der einen Seite ist es ver­ständ­lich, dass jede Klasse ihre Posi­tion ver­tei­digt. WoW ist immer noch an einem Punkt, wo es so gut wie keine ehr­li­che Kom­mu­ni­ka­tion zwi­schen Spie­ler und Ent­wick­lern geben kann. Pas­send dazu das legen­däre Film­zi­tat von Nichol­son: “Sie wol­len die Wahr­heit? Sie kön­nen sie doch gar­nicht ertra­gen.” oder so ähnlich. Es ist para­dox, dass Spie­ler die Wahr­heit hören wol­len, mit dem Wis­sen, dass genau dann ein noch grö­ße­res Chaos ent­ste­hen würde.

Ich warte sehn­süch­tigst auf den CM Tse­ric II., der nicht schreibt “If you aren’t having fun in this class, maybe you are bet­ter sui­ted for ano­ther one.” son­dern “If you aren’t having fun in this game, maybe you are bet­ter sui­ted for ano­ther one.” Das lus­tige ist, dass gerade WoW mit so einer Aus­sage abso­lut unge­scho­ren davon kom­men würde. Ich denke, dass man eine sol­che Markt­do­mi­nanz auch in der Kom­mu­ni­ka­tion aus­nut­zen darf. Bliz­zard kann sich den Luxus erlau­ben, Player-Feedback nicht das Gewicht zu ver­lei­hen, wie es Mit­be­wer­ber machen müs­sen. Man muss sich nicht mehr um 100.000 oder 200.000 Spie­ler sor­gen, wenn das Gesamt­bild dadurch län­ger­fris­tig bes­ser wird. Um es kurz zu machen, Bliz­zard hat mit Tse­ric einen sehr fähi­gen CM an der Hand.

ande­res Thema

Diese Seite hat in den letz­ten paar Tagen das ein oder andere Pro­blem­chen gese­hen, Details spare ich mir, hoffe nur, dass es jetzt wie­der pro­blem­los läuft.

Die nächs­ten paar Wochen wird es sicher­lich weni­ger häu­fig Neues zu lesen geben, was hof­fent­lich nie­man­den stö­ren wird. Sind wir doch nun alle hübsch abge­lenkt, von der media­len Infor­ma­ti­ons­flut, die uns die nächs­ten 4 Wochen zum Thema Fuß­ball Welt­meis­ter­schaft berie­seln wird. Zur Zeit pas­siert the­ma­tisch recht wenig, was sich als The­men­quelle für diese Seite benut­zen lässt. Wenn schon Bliz­zard CMs als Thema her­hal­ten müs­sen, dann sagt das schon fast alles aus. Gute Texte brau­chen halt doch mehr Zeit als diese Schnell­schüsse, der ver­gan­ge­nen Wochen.

3 Kommentare

Für diesen Eintrag wurden die Kommentare geschlossen.

  • #1
  • Fr, 09. Juni 2006
  • ben_ schrieb:

Naja… also mir impo­niert ein sol­ches Ver­hal­ten natür­lich auch, und er hat ja sogar recht. Ein Spiel ist ein Spiel und kann weder “alle” Spiel sein, noch es jedem Spie­ler recht machen. Wenn ich aus mei­ner WoW Zeit etwas gelernt habe, dann, dass man mit dem was man bekommt das beste machen sollte, oder ein ande­res Spiel suchen muss, dass einem bie­tet, was man sucht.

Dar­über zu lamen­tie­ren, dass er gerne auch ein Wochen­ende hätte, ist aller­dings total unpro­fes­sio­nell. Das sind Pro­bleme von Bliz­zard, die Spie­ler zurecht nicht inter­es­sie­ren.

Webmaster

Dar­über zu lamen­tie­ren, dass er gerne auch ein Wochen­ende hätte, ist aller­dings total unpro­fes­sio­nell. Das sind Pro­bleme von Bliz­zard, die Spie­ler zurecht nicht inter­es­sie­ren.

Drum ist er auch gerade im “Urlaub”, wie lange die­ser auch immer sein wird.

  • #3
  • So, 11. Juni 2006
  • Chris schrieb:

Mehr als das hier gibt es dazu eigent­lich nicht zu sagen. Außer viel­leicht, dass die neue Aus­gabe des Esca­pist extrem lesens­wert ist. Geht u.A. darum, wie WoW Bliz­zard ver­än­dert hat und immer noch ver­än­dert.